· “诚信、责任、创新”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑方法。

· “诚信”是企业立业、员工立身的道德基石，员工都重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠于客户。这是公司履行职责，实现公司与员工、公司与客户、公司与社会共同发展的基本前提。

· “责任”是勇挑重担、尽职尽责的工作态度，员工坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司决策部署的自觉行动，转化为推进“企业专业化转变”的统一意志，转化为推动日常服务工作的强劲动力，做到对企业负责、对客户负责、对自己负责。

· “创新”是企业发展、事业进步的根本动力，公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能成为服务品质品牌。需要大力倡导勇于变革、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。